全国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会（以下简称“残特奥会”）跆拳道比赛，于9月10日至13日在广东省惠州市体育馆举行。为保障赛事顺利推进、提升参赛运动员与观赛群众的体验，惠州体育馆提前完成全方位无障碍设施改造，以“科技赋能助残”理念构建覆盖全流程的无障碍服务体系，让便捷与温情贯穿赛事始终。
工作人员在做赛前准备工作?；葜萑毡钦咧旖鹪?摄
科技助残展区亮相 直观传递助残价值
在惠州体育馆C馆北门二楼观众入口两侧，集“实物展示+互动体验”于一体的科技助残展区亮相。展区内，肢体类辅具、假肢关节、助听器等设备整齐陈列，分类呈现出行辅助、儿童康复、无障碍沟通等不同领域的助残器具。观众可通过近距离观察、亲身体验，清晰了解各类辅具如何破解残疾人在生活、出行、沟通中的实际难题，切实感受科技助残的实用价值。
“科技助残展示是残特奥会赛事的重要配套活动，核心是借赛事平台直观呈现科技助残的重要性和有效性?！被葜萑次岵刑匕禄峋喝抗ぷ魅嗽崩钛嘟樯埽骨纳柚弥荚诖荨翱萍几衬苤?，共筑无障碍生活”理念，进一步丰富公众对助残科技的认知，助力提升社会对残疾人的关注与支持。
“粤辅通”打通服务通道 数字化覆盖全场景需求
为提供更精准高效的服务，惠州赛区运用省执委会推出的“粤辅通”无障碍助残小程序，通过数字化、智能化手段打通服务通道，构建“查询—协助—翻译—服务—保障”全链条数字服务体系。
“‘粤辅通’由小程序与数字平台共同构成，聚焦五大核心应用场景?！崩钛嗨?，该程序可实现场馆信息“一键查”，用户能实时获取场馆无障碍设施信息及全景流线导航；周边协助“全覆盖”，用户可呼叫场馆志愿者，通过视频连线并共享位置，尤其能为视障人士提供精准指引；支持手语视频翻译与语音转字幕功能，有效打破交流障碍；辅具服务“线上办”，可实现赛事期间辅具租借与维修的全流程线上办理?！跋呱夏懿樯枋⒒裥?、约辅具，线下可体验实物辅具，让科技助残服务不止于展区，更能覆盖赛事期间的实际需求?！崩钛嗨档?。
智慧无障碍系统全面部署 细节处显人文关怀
为践行“平等、融合、共享”的办赛理念，惠州体育馆全面部署智慧无障碍服务系统，以智能化设备结合人性化设计，为所有人群提供无障碍通行与信息服务。
在惠州体育馆室外区域，只见场馆主入口大门、楼梯口、无障碍坡道起点/终点、电梯厅外等重要节点，均安装了语音提示装置；各建筑入口设置明盲导览图，助力视障、听障群体及其他访客快速获取设施信息、高效抵达目的地。步入场馆大厅，专门设置的一站式无障碍服务中心十分醒目，服务中心配备聋听交流智能助手，可实时呼叫服务人员提供手语交流与翻译服务，搭配明盲导览图与无障碍查询屏，让视障运动员“触手可及”所需服务。此外，场馆内还新增并完善了盲道、无障碍通道、无障碍卫生间、低位服务台、语音提示系统、远程手语翻译系统等设施，场馆外周边路口增设过街语音提示装置，从细节处保障无障碍体验。
“我们通过室内外一体化无障碍设施布局，构建了覆盖‘片区通行—场馆空间—建筑入口—房间布局—紧急服务’的全流程无障碍服务体系，实现残障群体从进入场馆到离开的全程自主化活动?！惫阒莼拘畔⒖萍加邢薰竟ぷ魅嗽闭盼肮诒硎?，通过无障碍改造，场馆服务更便捷、更贴合残疾人需求，整体服务水平大幅提升。
一系列智慧化、人性化的无障碍举措，不仅为残特奥会跆拳道比赛筑牢服务保障，更彰显了惠州对残障人士的尊重与关怀，为赛事注入温暖力量。
责编：魏红
审核：杨乐
