9月15日，武汉市残疾人社会服务中心联合武汉慈惠社会工作服务中心共同举办“志愿之光，照亮融合之路——社区助残工作人员及志愿者助残技巧培训”。本次活动聚焦助残服务中的实际需求，通过理论讲解、案例分享与互动实践相结合的方式，为即将参与助残服务的志愿者及社区工作人员“充电赋能”。
本次培训紧扣“助残技巧提升”核心目标，针对社区助残工作中常见的沟通障碍、服务方法单一、助残专业知识不足等问题，特别邀请长期深耕残疾人志愿服务的专业社工担任讲师，吸引了社区助残专员、社区青年志愿者及热心居民代表近30人参与。此次培训旨在助力助残专员掌握更专业的服务技巧，以真心、耐心和巧心服务残疾人，切实让他们感受到尊重与支持。
本次培训内容兼具理论深度与实操性。讲师从“残疾人心理特点与社会融入困境”切入，结合真实案例（如听力障碍者沟通偏好、肢体残疾人行动辅助注意事项等），引导学员打破“同情式帮扶”的传统认知，树立“平等、尊重、赋能”的助残理念?！安屑膊皇侨毕荩巧囊恢中翁?；助残不是施舍，而是帮助其实现自身价值?！闭庖还鄣阋⒃诔⊙г惫裁?。针对日常服务中沟通场景（如上门探访、活动组织、紧急协助等），讲师重点讲解了助残志愿服务沟通技巧，现场开展了情景模拟，学员通过扮演服务者与被服务者感受肢体语言的重要性：与听障人士沟通，需借助文字板或手语，避免单纯喊话；协助肢体残疾人士，应先询问再帮助，尊重其自主选择。
活动最后，讲师通过自身的助残故事对全体学员提出期望：希望以此次培训为起点，将所学技巧运用到日常服务中，从“帮一把”到“长期陪伴”，从“解决需求”到“激发潜能”，共同营造理解、尊重、关爱残疾人的社区氛围。（本社通讯员 湖北省武汉市残联张亚供稿）
责编：魏红
审核：杨乐
